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【火把達人543】系列專欄 ────從消費者權益看德國人的處事

BY 嫁到海外搖身一變成了火把海外作家 / Karen

  剛到德國的時候,對於德國的產品一概不知。


  不過,漸漸的發現有些產品上會有標章標示著『Öko-Test』。 Öko-Test是德國的消費類別雜誌,內容以市面上商品為主。Öko-Test每次檢測都會取許多同類商品,並進行生態測試,認證後的標章在德國是權威標誌的代表。這項檢測是以消費者為出發點,針對食品、化妝品、保健品、家庭用品、休閒旅遊等產品檢測,檢測標準分別為:
1.產品包裝上的標語,使用方式和所承諾的效果進行客觀的評分。
2.此產品是否危害人體健康
3.此產品是否會危害環境生態。

最後再整體評分等級分為:
sehr gut 非常好
gut 好
befriedigend 滿意
ausreichend 尚可
ungenügend 不及格


  為了讓消費者可以買的放心,用的安心,Öko-Test雜誌將所有的檢測資訊呈現在消費者眼前。從此以後,我就尋著這個標章在買產品,如果要買嬰兒用品就看嬰兒產品的Öko-Test雜誌,真是很棒的指標。


  對於愛網購的我,不管走到哪都離不開網路購物。 即使到了德國,語言不通,我也還是不放過網購的機會。慶幸的是,德國人針對網購的部分,也有Trusted Shop的消費者保護機制。各大購物網站,只要有標示著Trusted Shop的標籤,消費者就可以查詢網站的消費者評分,並且消費也受到最多台幣十萬元的保障。這樣是否更安心了呢?
 

更多的文章在 火把教會粉絲團 發佈時間:2014-11-11